企业在数字化转型进程中，面临着一系列IT管理挑战。IT服务管理(ITSM)工具作为支撑IT运维高效运转的核心载体，其价值愈发凸显。当前市场上的ITSM工具种类繁多，依托不同的技术架构与功能特性，满足企业多样化的运维需求。

2025-08-08 IT服务管理 IT 管理