2025-11-07 13:03 IT产业网
当前,中国消费分级趋势持续深化,理性消费成为主流,酒店市场正迎来结构性调整的关键节点。文旅部数据显示,2025年十一“黄金周”国内出游人次创下新高,出游总花费同比提升,但人均旅游支出却有所回落,折射出大众出行“该省省、该花花”的消费理念,这种理念也延伸至住宿偏好上,一个具有象征性的现象是:部分旅客甚至选择“住帐篷”“睡车里”,也拒绝为性价比失衡的酒店买单。
这背后,是消费者对住宿价值的重新审视,传统经济型酒店因产品老化、体验滞后,叠加“伪中档”的价格虚高,导致普惠住宿市场出行巨大供给真空。中国经济型酒店市场,已然站在了价值重构的十字路口。
面对这一结构性机遇,10月30日,华住集团在上海正式发布海友全自助酒店。此次发布不仅是华住成立20周年的战略落子,更是一次对行业价值的召唤——回归酒店业“睡好觉、洗好澡的”初心,系统性重构经济型酒店的运营模式与住宿体验,把经济型酒店重新做一遍。
回归住宿本质 性价比与效率并重
海友是华住品牌矩阵中定位“经济型酒店”的核心品牌,以“睡得好,花得少”为品牌理念,致力于为8亿+国民打造具备极致性价比的国际标准住宿体验。
作为华住经济型赛道的核心品牌,海友摒弃简单的价格竞争,转而聚焦住宿本质的升级。全新推出的海友全自助酒店,以“全自助、低碳环保、可靠便宜”为产品特点,凭借“90%标准化产品+10%场景化服务”的独特逻辑,构建出兼具极致效率与品质体验的可复制模型。

图:海友全自助酒店自助入住区
海友以“大堂‘功’区”为核心,以“便捷性”和“安全性”重构空间与系统。入住环节,客人可通过“华掌柜”自助机10秒完成自助入住办理,刷房卡才能进入自助功能区;公区内,行李寄存、衣物洗烘、加热餐食、零食售卖及客用品领取等十大自助设施24小时开放,实现需求即时高效响应。这一简约设计并非简单“无人化”,而是将服务主动权交还客人,酒店随处可见“呼叫人工”的面板标识,客人需要时员工将及时协助,实现了高效便捷与人文关怀的平衡。

图:海友全自助酒店公区
依托于华住强大供应链体系与能力,海友在有限成本的前提下更精准地升级客房核心体验,从人体工学床垫、高密遮光窗帘、电加热马桶,到袋装无纺布巾类、精油洗沐用品,海友将“睡好觉、洗好澡”的核心体验做到了极致。正如海友全自助酒店主创设计师、朱周空间设计创始人周光明所言,“经济型酒店不该是成本和体验的降级,而应该是性价比和效率的结构性升级。”
技术驱动效率革命 创新商业投资模型
对投资者而言,海友全自助酒店通过系统性创新实现了成本、效率和体验的多维突破,带来了“小投入、高效率、快回报”的确定性模型,可以说是“经济型酒店投资效率之王”。
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