工行北京市分行营业部深耕普惠金融 赋能实体经济高质量发展

　　在金融服务实体经济的时代使命下，工行北京市分行营业部将普惠金融业务高质量发展置于战略核心地位，锚定金融工作核心目标，始终聚焦实体经济发展需求，以精准高效的金融服务，持续加大对小微企业的支持力度，全力书写普惠金融发展新篇章。

　　加强宣传推广，推进业务拓展。该行始终将普惠金融服务作为工作重点，积极构建全方位、多层次的业务推广体系。在产品营销层面，重点发力供应链金融、伙伴 e 贷等线上产品，通过建立常态化沟通机制，与核心企业客户保持高频次互动，精准把握其资金配置需求，实现产品与客户需求的深度契合。同时，深化对小微企业的走访调研工作，依托专业团队深入辖内市场，运用大数据分析与实地考察相结合的方式，精准挖掘优质企业资源。在宣传方面，该行充分发挥党建引领作用，与合作企业联合开展 “党建引领，金融赋能” 等主题党日活动。通过党建活动平台，广泛宣传普惠金融政策、创新产品及相关知识，有效整合党建资源与金融服务优势，实现 “党建 + 金融” 协同效应的最大化释放，推动普惠金融发展与党建工作深度融合、同频共振。

　　强化专业培训，提升业务能力。为提升普惠金融服务的专业水平，该行在辖内网点建立常态化业务培训机制，定期开展系统性的业务培训，聚焦“伙伴E贷”“专精特新信E贷”等拳头产品，解读最新政策变化，讲解产品更新情况及要点。选取具有代表性的实际业务案例，组织客户经理进行分组研讨，深入剖析产品在不同行业、不同规模企业中的适用场景，精准定位目标客群特征。同时结合案例分析，深入剖析产品适用场景、目标客群及营销策略，精准把握产品优势与营销要点，提升客户经理专业能力和营销能力。

　　坚持“走出去”，强化客户触达。该行一方面梳理出合作对公结算账户和归属营业部信贷台账科创企业清单，实地走访科创清单内企业和特色产业园区，重点营销科创小微客户，挖掘潜在客户需求;另一方面建立核心企业定期走访制度，加大核心企业的走访频次，在走访过程中，及时掌握核心企业资金配置计划、上下游供应链管理需求等重要信息，结合该行数字供应链业务产品优势，优化业务办理流程，为核心企业及其上下游企业量身定制综合金融服务方案，提高供应链业务的签发量和同业挖转。

　　加强过程管理，推动高效执行。该行构建覆盖网点与普惠团队的业务发展动态监测体系，建立严格的过程管理机制，定期对网点普惠“五二一”策略发展情况、核心企业供应链普惠贷款增量情况等进行画像，通过数据对比分析，明确业务发展优势与短板，重点指出存在的问题与不足，并提出改进建议，多维提升网点和普惠团队客户经理单体普惠客户的营销能力和意识，为普惠金融业务高质量发展提供坚实保障。